Empresa do segmento B2B com baixa previsibilidade de entrada de leads e forte dependência de indicações. O objetivo foi estruturar um sistema de captação contínua, reduzindo a dependência de canais informais e criando um fluxo previsível de oportunidades qualificadas.
Estratégia
Foi estruturado um sistema de captação baseado em três pilares:
1. Clareza de posicionamento e oferta, com definição de público-alvo e criação de uma proposta de valor direta e orientada à dor do cliente
2. Reestruturação do site, transformando-o em uma página orientada à conversão, com pontos estratégicos de captura e comunicação objetiva
3. Implementação de campanhas segmentadas, com foco em tráfego qualificado e testes contínuos de criativos, mensagens e públicos
Todo o processo foi acompanhado por configuração de métricas e eventos, permitindo análise real de desempenho e tomada de decisão baseada em dados.
Diagnóstico
A operação comercial estava totalmente reativa, baseada em indicações e contatos esporádicos. Não havia estratégia clara de aquisição, segmentação de público ou posicionamento de oferta.
Além disso, o site institucional não funcionava como canal de conversão — ausência de CTA, proposta de valor pouco clara e nenhuma estrutura de captura de leads.
Os investimentos em mídia, quando realizados, eram pontuais e sem mensuração adequada, o que impedia qualquer tipo de otimização ou escala.
Resultado
Em poucos meses, a empresa passou de um modelo reativo para um fluxo previsível de geração de oportunidades.
Houve aumento consistente no volume de leads qualificados, com redução no custo por aquisição e maior controle sobre o processo comercial.
Além disso, o time passou a atuar com maior previsibilidade, permitindo planejamento de crescimento e redução da dependência exclusiva de indicações.
Depoimentos
“A principal mudança foi sair do improviso. Hoje temos um processo estruturado, conseguimos medir o que está funcionando e tomar decisões com base em dados. Isso trouxe muito mais segurança para investir e escalar.”
